Notificaciones
Elegí qué eventos te avisan, con horario silencioso y permisos del navegador
¿Qué vas a aprender?
- Activar o desactivar cada tipo de notificación
Elegí qué eventos del sistema querés que te avisen, agrupados por categoría
- Configurar un horario silencioso
Definir un rango horario en el que no recibís avisos audibles ni emergentes
- Habilitar notificaciones del navegador
Recibir avisos emergentes aunque no tengas YoFacturo abierto en la pestaña activa
- Ajustar sonido, escritorio y preferencia de email
Personalizar cómo se avisan las notificaciones además de activarlas
Cómo activar las notificaciones del navegador
Si tu navegador todavía no tiene el permiso concedido, vas a ver la tarjeta "Permisos del Navegador" arriba de la lista de tipos. Tocá el botón "Activar Notificaciones" y confirmá el permiso que te pide el navegador.
Categorías y tipos de notificaciones
La lista "Tipos de Notificaciones" se organiza en pestañas por categoría (además de "Todas"). Cada fila tiene una descripción y una llave (switch) para activarla o desactivarla; arriba de la tabla podés usar "Seleccionar todas" o "Deseleccionar todas" para toda la categoría abierta.
Sistema
Ventas
Productos
Usuarios
Servicios
Pagos
Reportes
Misiones
Cómo configurar el horario silencioso
En la tarjeta "Horario Silencioso" activá la llave "Activar horario silencioso" y definí una "Hora de inicio" y una "Hora de fin". Por defecto viene de 22:00 a 08:00 (horario de descanso nocturno).
Durante ese horario no vas a recibir avisos audibles ni emergentes: se acumulan silenciosamente y los ves cuando querés.
Sonido, escritorio y preferencia de email
Sonido de Notificaciones
Reproduce un sonido cuando llega una notificación nueva
Notificaciones de Escritorio
Muestra notificaciones emergentes en tu escritorio incluso si la ventana está minimizada
Resumen por Email
Guarda tu preferencia de resumen por correo. Por ahora no dispara ningún envío por sí sola: el informe periódico por email se configura en Configuración > Reporte de Negocio
Preguntas frecuentes sobre notificaciones
¿Cuántos tipos de notificaciones puedo configurar?
Más de 25 tipos distintos, agrupados en 13 categorías (Sistema, Ventas, Productos, Usuarios, Servicios, Pagos, Reportes, Misiones, Beneficios, Caja, Mantenimiento, Fallos aceptados y Garantías). Podés activarlos o desactivarlos uno por uno, o usar "Seleccionar todas" / "Deseleccionar todas" por categoría.
¿Por qué no me llegan las notificaciones del navegador?
Revisá el permiso del navegador: si aparece la tarjeta "Permisos del Navegador" arriba de todo, tocá "Activar Notificaciones". Si el navegador ya bloqueó el permiso vas a ver "Permiso Denegado" y vas a tener que habilitarlo manualmente desde la configuración del navegador (el sitio no puede reactivarlo por vos).
¿El horario silencioso corta también las notificaciones dentro del sistema?
No las elimina: durante ese horario no vas a recibir avisos audibles ni emergentes, pero se acumulan igual y podés verlas en cualquier momento. Es ideal para horarios de descanso o reuniones; por defecto va de 22:00 a 08:00.
¿Qué diferencia hay entre "Notificaciones de Escritorio" y "Resumen por Email"?
"Notificaciones de Escritorio" son avisos emergentes en tu computadora incluso con la ventana minimizada. "Resumen por Email" guarda tu preferencia de resumen por correo, pero hoy no envía ningún correo por sí sola. Para recibir un informe periódico del negocio por email, configuralo en Configuración > Reporte de Negocio.
¿Tengo que guardar los cambios o se aplican automáticamente?
Tenés que tocar "Guardar" para que tus preferencias queden aplicadas. Si te arrepentís de un cambio antes de guardar, usá "Cancelar" para descartarlo y volver a traer tus preferencias guardadas.
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Horario silencioso, avisos urgentes y comunicados al equipo
El horario silencioso no frena los avisos de prioridad alta o urgente: esos se entregan igual. Las preferencias son personales de cada usuario, no del negocio entero.
Para avisarle algo a todo tu equipo, el Plan Premium incluye Comunicaciones Empresariales (/administration/communications). Tiene tres pestañas: Comunicados, Informes y Grupos. Los comunicados llegan por los canales que elijas y vas a ver quién los recibió y quién los leyó.
- Entrá a Comunicaciones Empresariales, pestaña Comunicados, y tocá "Nuevo comunicado". Se abre una página propia, no un diálogo.
- Completá el Título y el Mensaje: son obligatorios.
- En Audiencia elegí a quién llega: todo el equipo, un rol, un grupo o personas puntuales. Los grupos se arman en la pestaña Grupos.
- En Entrega elegí al menos un canal (push, en la aplicación o email) y la Prioridad. Si querés, completá "Programar (opcional)" con la fecha de envío.
- Tocá "Enviar ahora", "Programar" o "Guardar borrador". La vista previa te muestra cómo lo van a ver.
- En la lista, el Estado pasa por Borrador, Programado, Enviando, Enviado o Fallido. Con "Ver" abrís el Detalle de entrega: cada empleado con sus canales y si lo leyó.
Preguntas frecuentes
¿Qué plan necesito para los comunicados?
Comunicaciones Empresariales está incluida en el Plan Premium.
¿Qué son los Informes?
Son documentos armados por bloques (textos, indicadores, tablas, gráficos). Los exportás con el botón "Descargar PDF", que imprime la hoja A4 del editor.
¿Cómo sé quién leyó un comunicado?
Abrí "Ver" en la lista: el Detalle de entrega muestra los Destinatarios, cuántos Entregados y cuántos Leídos.
Ver también: Tutorial de notificaciones · Roles y permisos
