Política de Privacidad de E-commerce

Fecha de última actualización: 21 de enero de 2026

Estas Políticas de Privacidad Específicas (en adelante, las "Políticas de E-Commerce") regulan el tratamiento de los Datos Personales dentro del módulo de comercio electrónico integrado en la plataforma YO-FACTURO (el "Módulo"), disponible en yo-facturo.com, perteneciente a YO-FACTURO, CUIT 20-44894138-9, con domicilio en Av San Martín 1359, depto 25, Edificio Oregon, San Martín de los Andes, Neuquén, República Argentina.

Estas Políticas complementan la Política de Privacidad General de YO-FACTURO, que el Usuario declara haber leído y aceptado. En caso de contradicción, prevalecerá siempre la Política de Privacidad General.

A los fines de estas Políticas y conforme a la Ley 25.326, se entenderá por:

• Datos Personales: Información relativa a personas físicas o jurídicas determinadas o determinables.
• Titular de los Datos: Persona cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Usuario: Persona física o jurídica que utiliza YO-FACTURO y habilita el Módulo para comercializar bienes o servicios.
• Compradores: Terceros que adquieren productos o servicios del Usuario a través del Módulo.
• Tratamiento de datos: Cualquier operación de recolección, almacenamiento, modificación, transferencia o eliminación de datos personales realizada mediante sistemas electrónicos o manuales.
• Responsable de la Base de Datos: YO-FACTURO respecto de los datos ingresados en la plataforma; el Usuario respecto de los datos que recopile de sus Compradores.

Estas Políticas regulan:

a) El tratamiento de los datos personales que YO-FACTURO recopila sobre los Usuarios cuando utilizan el Módulo.
b) El tratamiento de los datos personales que el Usuario recopila de sus propios Compradores dentro del Módulo.
c) Las responsabilidades independientes y diferenciadas entre YO-FACTURO y el Usuario respecto del uso de datos.

YO-FACTURO será responsable del tratamiento de los datos personales que el Usuario ingrese en la plataforma para:

• Configurar su tienda.
• Publicar productos o servicios.
• Gestionar stock, precios y descripciones.
• Administrar pedidos y notificaciones internas.
• Administrar su cuenta dentro del Módulo.

YO-FACTURO tratará los datos exclusivamente conforme a la Ley 25.326, la Política de Privacidad General y estos términos.

YO-FACTURO no cede, comercializa ni transfiere datos personales del Usuario a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

El Usuario es el único y exclusivo responsable del tratamiento de los Datos Personales de sus Compradores, incluyendo:

• Nombre, apellido, DNI u otros identificadores.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de envío.
• Información de pago (según plataformas integradas).
• Historial de compras, reclamos, devoluciones y comunicaciones.

YO-FACTURO NO es responsable por:

• El modo en que el Usuario recopila datos de sus Compradores.
• La legalidad, transparencia o propósito del tratamiento realizado por el Usuario.
• El almacenamiento, transferencia o seguridad aplicada por el Usuario fuera del ecosistema YO-FACTURO.
• Cualquier violación a la Ley 25.326 u otra normativa aplicable cometida por el Usuario.

4.1. Obligaciones del Usuario respecto a los datos de sus Compradores

El Usuario deberá:

1. Elaborar y publicar sus propias Políticas de Privacidad dirigidas a Compradores, las cuales:

• No podrán contradecir lo dispuesto en estas Políticas ni en la Política General de YO-FACTURO.

• Deberán detallar claramente el tratamiento de datos realizado en su tienda.

• Podrán ser revisadas por YO-FACTURO, reservándose el derecho de suspender o cancelar el Espacio de Comercio Electrónico en caso de detectar incumplimientos.

2. Solicitar consentimiento informado y expreso a sus Compradores, quedando acreditable conforme a la Ley 25.326.
3. Garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de sus compradores.
4. Cumplir con toda la normativa vigente en materia de protección de datos, defensa del consumidor, comercio electrónico, AFIP, y demás leyes aplicables.

En relación al uso del Módulo, YO-FACTURO podrá recopilar:

• Datos de identificación del Usuario.
• Datos de configuración de tienda, productos, precios, imágenes y descripciones.
• Actividad del Módulo (interacciones, navegación, acciones operativas).
• Información técnica (IP, logs del servidor, dispositivo, navegador).
• Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Estadísticas de uso de la plataforma (en forma anonimizada).

Estos datos se utilizan únicamente para:

• Brindar el servicio.
• Mejorar la funcionalidad del Módulo.
• Garantizar la seguridad y prevención de fraudes.
• Cumplir con requerimientos legales.

YO-FACTURO únicamente hospeda los datos de los Compradores en nombre del Usuario, sin intervenir en:

• Finalidad del tratamiento.
• Comunicación al Titular.
• Relación contractual entre Usuario y Comprador.
• Solicitudes de acceso, rectificación o supresión (ARCO).

El Usuario reconoce que:

• YO-FACTURO no interactúa con los compradores.
• YO-FACTURO no responde sus reclamos de privacidad ni de datos.
• Cualquier derecho ejercido por el Comprador deberá ser gestionado por el Usuario.

YO-FACTURO podrá colaborar con pedidos judiciales o administrativos de acceso a bases de datos conforme a la Ley 25.326.

El uso del Módulo implica que el Usuario:

1. Ha sido debidamente informado sobre estas Políticas.
2. Acepta el tratamiento de sus datos personales dentro del Módulo.
3. Acepta que es el único responsable del tratamiento de datos que realiza respecto a los Compradores.

En el caso de los Compradores, el Usuario deberá obtener su consentimiento expreso, no siendo YO-FACTURO responsable por dicho proceso.

YO-FACTURO adopta medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales almacenados en sus sistemas.

Sin perjuicio de ello:

• YO-FACTURO no garantiza la inviolabilidad absoluta de los datos.
• YO-FACTURO no será responsable por accesos ilegítimos que se produzcan por negligencia del Usuario, fallas externas o hechos de terceros.
• La seguridad de los datos recopilados por el Usuario fuera del Módulo es exclusivamente responsabilidad del Usuario.

YO-FACTURO conservará los datos del Usuario mientras este mantenga una cuenta activa.

Una vez cancelada la cuenta:

• La información podrá ser bloqueada para cumplimiento legal.
• El Usuario podrá solicitar la baja definitiva de sus datos conforme la Ley 25.326.

El Usuario deberá administrar y eliminar los datos de sus Compradores conforme su propia Política de Privacidad aprobada.

YO-FACTURO no cederá ni transferirá datos personales del Usuario o de sus Compradores salvo:

• Requerimiento judicial o administrativo.
• Proveedores tecnológicos que intervengan estrictamente en la prestación del servicio (hosting, almacenamiento, seguridad), bajo contratos de confidencialidad.
• Consentimiento expreso del Titular.

YO-FACTURO no transfiere datos fuera de la plataforma sin causa legal o contractual legítima.

Los Titulares podrán ejercer sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Actualización
• Supresión

conforme artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.

11.1. Usuarios del Módulo

Deberán dirigir sus solicitudes a contacto@yo-facturo.com

11.2. Compradores del Usuario

Deberán dirigirse directamente al Usuario titular de la tienda.

YO-FACTURO no gestionará derechos ARCO respecto de datos controlados por el usuario.

YO-FACTURO podrá modificar estas Políticas en cualquier momento.

Los cambios serán informados al Usuario mediante avisos en el Sitio Web y entrarán en vigencia desde su publicación.

Para cuestiones relativas al tratamiento de datos por parte de YO-FACTURO:
contacto@yo-facturo.com