¿Necesito un código para que se aplique una promoción?

No, si la creaste sin código: se aplica sola apenas queda vigente. Si le cargaste un código, en cambio, nunca se aplica automáticamente y solo descuenta cuando el código se ingresa al cobrar. Una promoción con código que "no aparece" como precio de góndola es el comportamiento correcto.

¿Qué pasa si dos promociones aplican al mismo producto?

No se suman entre sí: el sistema calcula el descuento de cada una y usa la que da el mayor ahorro para ese ítem.

¿El precio mayorista por cantidad se suma con una promoción?

Sí. Primero se aplica el nivel mayorista y la promoción se calcula sobre ese precio. La excepción es el cliente con lista de precios: el precio de la lista es final y no recibe nivel mayorista ni promoción.

¿Puedo hacer una promoción solo para clientes mayoristas o VIP?

Las promociones se definen por publicación, categoría, etiqueta y fecha, no por tipo de cliente. Para precios distintos por cliente usá una lista de precios asignada a ese cliente, o un ajuste manual en el carrito.

¿Puedo limitar cuántas veces se usa una promoción?

Las promociones con código admiten un máximo de usos y un máximo por cliente. El uso se cuenta recién cuando la venta se guarda: si ingresás un código y abandonás el carrito, no gasta ningún uso.

¿Las promociones valen para servicios y alquileres?

Sí, el alcance incluye productos, servicios y alquileres. Los niveles de precio mayorista por cantidad, en cambio, son solo para productos.

Promociones automáticas y precios mayoristas en tu POS

En YoFacturo podés bajar el precio en el punto de venta de tres maneras que se combinan entre sí: promocionesque el POS aplica solo, precios mayoristas por cantidad cargados en cada producto ylistas de precios por cliente. Esta guía explica cómo se arma cada una y en qué orden se calculan al cobrar.

Si buscás los ajustes que cargás a mano en el carrito, mirá Descuentos e impuestos; para vender paso a paso, Realizar una venta en el POS; y para el recargo o descuento por medio de cobro, Métodos de pago.

Tipos de promoción

Descuento porcentual. Resta un porcentaje del subtotal del ítem. Ejemplo: producto de $1.000 con 20% de descuento queda en $800.
Monto fijo. Resta un monto fijo por unidad, sin importar el precio del producto. Nunca baja la línea por debajo de cero.
Llevá X Pagá Y. Definís cuántas unidades se llevan y cuántas paga el cliente (2x1, 3x2). No se puede usar con productos que vendés por peso.
Combo. Un descuento sobre un conjunto de al menos dos publicaciones que elegís. Tampoco se puede usar con productos por peso.

A qué publicaciones aplican y por cuánto tiempo

Todas las publicaciones. Productos, servicios y alquileres.
Específicas. Elegís una o varias publicaciones puntuales; si tienen variantes, podés limitar la promoción a algunas variantes.
Por categoría. Todas las publicaciones de las categorías que elijas.
Por etiqueta. Las publicaciones que tengan alguna de las etiquetas que elijas.

Además podés definir fecha y hora de inicio y fin, y una cantidad mínima (admite decimales, por ejemplo 0,5 kg). Los estados posibles son activa, borrador, vencida y archivada: solo las activas y dentro de su ventana de fechas descuentan.

Paso a paso: crear una promoción

En el menú lateral entrá a Publicaciones > Promociones y tocá "Nueva promoción". Es una pantalla propia, no un diálogo.
En Detalles elegí el tipo (porcentual, monto fijo, Llevá X Pagá Y o combo) y cargá el valor.
En "Se aplica a" elegí el alcance: todas, específicas, por categoría o por etiqueta.
Si querés, cargá fecha de inicio y de fin, y una cantidad mínima. Sin fecha de fin la promoción sigue vigente hasta que la desactives.
Dejá el código vacío para que la promoción se aplique sola, o cargá un código si querés que el cliente tenga que ingresarlo al cobrar.
Guardá. Una promoción activa y vigente se aplica sin que el vendedor haga nada.

Promociones automáticas y promociones con código

Una promoción sin código se aplica sola en el POS, en Nueva venta y en la tienda online. Una promoción con código (de 3 a 30 caracteres: letras, números, guion y guion bajo) solo descuenta cuando el cliente o el vendedor ingresa ese código al cobrar. Para las de código, el panel muestra un reporte de uso con las ventas en que se canjeó; si cancelás una venta que había usado un código, el uso se libera.

Precios mayoristas por cantidad

A cada producto (no a servicios ni alquileres) le podés cargar niveles por cantidad: a partir de X unidades, o de X kg si se vende por peso, un porcentaje de descuento o un precio fijo. Se configuran en Publicaciones > Productos, en la pestaña "Mayorista" para varios productos a la vez, o desde la ficha de un producto. El POS revisa la cantidad del carrito y baja el precio solo, sin que el vendedor haga nada.

En la tienda online existe además un precio mayorista que se habilita según el monto del carrito: cuando el subtotal a precio de venta alcanza el umbral que definiste, cada producto que tenga precio mayorista se cobra con ese precio.

Listas de precios por cliente

Una lista de precios (por ejemplo "Mayorista" o "Personal") aplica un porcentaje de descuento o recargo a todo el catálogo y, si querés, precios propios por artículo. Se administran en Publicaciones > Productos > Opciones, pestaña de listas de precios, y es opcional: si tu negocio no usa listas, no ves nada de esto. Podés dejar una lista como predeterminada para los clientes nuevos, asignarla a un cliente, o elegir una lista distinta para una línea del carrito. Un precio manual o cotizado le gana a la lista, y el precio de la lista es el precio final de esa línea.

En qué orden se combinan los descuentos

Precio base del producto, o el precio de la lista de precios del cliente si tiene una (la lista de precios es el precio final de la línea: no se le suman niveles mayoristas ni promociones).
Nivel de precio mayorista por cantidad, si el producto lo tiene y la cantidad lo alcanza.
La mejor promoción automática que aplique al ítem, calculada sobre el precio ya rebajado por el nivel mayorista.
Ajustes manuales del carrito, sobre el total ya calculado.
Recargo o descuento del método de pago, una sola vez y al final.

Cuando varias promociones coinciden sobre el mismo ítem no se acumulan: gana la de mayor descuento. Los descuentos nunca dejan una línea con precio negativo. El cálculo lo hace siempre el sistema; lo que ve el vendedor en el carrito es el resultado.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un código para que se aplique una promoción?: No, si la creaste sin código: se aplica sola apenas queda vigente. Si le cargaste un código, en cambio, nunca se aplica automáticamente y solo descuenta cuando el código se ingresa al cobrar. Una promoción con código que "no aparece" como precio de góndola es el comportamiento correcto.
¿Qué pasa si dos promociones aplican al mismo producto?: No se suman entre sí: el sistema calcula el descuento de cada una y usa la que da el mayor ahorro para ese ítem.
¿El precio mayorista por cantidad se suma con una promoción?: Sí. Primero se aplica el nivel mayorista y la promoción se calcula sobre ese precio. La excepción es el cliente con lista de precios: el precio de la lista es final y no recibe nivel mayorista ni promoción.
¿Puedo hacer una promoción solo para clientes mayoristas o VIP?: Las promociones se definen por publicación, categoría, etiqueta y fecha, no por tipo de cliente. Para precios distintos por cliente usá una lista de precios asignada a ese cliente, o un ajuste manual en el carrito.
¿Puedo limitar cuántas veces se usa una promoción?: Las promociones con código admiten un máximo de usos y un máximo por cliente. El uso se cuenta recién cuando la venta se guarda: si ingresás un código y abandonás el carrito, no gasta ningún uso.
¿Las promociones valen para servicios y alquileres?: Sí, el alcance incluye productos, servicios y alquileres. Los niveles de precio mayorista por cantidad, en cambio, son solo para productos.

Documentación relacionada: Descuentos e impuestos ·Realizar una venta en el POS ·Métodos de pago ·Componer el precio de los productos.