Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 21 de enero de 2026, según las leyes y normas Nacionales e Internacionales vinculantes.

En esta sección se establecen las condiciones generales (en adelante, "Condiciones Generales" y/o "Términos y Condiciones" indistintamente) que regulan el uso de los contenidos y servicios que integran el sitio web de yo-facturo.com CUIT 20-44894138-9 (en adelante, el "Sitio Web") con domicilio en Av San Martín 1359, depto 25, Edificio Oregon, San Martín de los Andes, Neuquén, República Argentina.

yo-facturo.com será denominado en las presentes Condiciones Generales como, "YO-FACTURO".

Cualquier Usuario (en adelante, el término "Usuario" será utilizado para todas las personas físicas y/o jurídicas que por cualquier razón accedan al Sitio Web) que no acepte estas Condiciones Generales obligatorias y vinculantes, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios ofrecidos. Si el Usuario utiliza el Sitio Web, se entenderá que ha aceptado plenamente y sin reservas las Condiciones Generales que estén vigentes en el momento de acceso. Por lo tanto, el Usuario se obliga a cumplir con todas las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales, bajo las leyes aplicables, estatutos, reglamentos y regulaciones concernientes al uso del Sitio Web de YO-FACTURO.

YO-FACTURO en su carácter de titular del Portal se reserva el derecho de revisar estas Condiciones Generales en cualquier momento, actualizando y/o modificando esta página.

En caso de que YO-FACTURO opte por la modificación y/o actualización de los presentes Términos y Condiciones, alertará a sus Usuarios de tales modificaciones a través de mensajes en el propio Sitio Web.

El Usuario declara poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento según las leyes de la Argentina y/o de las jurisdicciones aplicables.

Definiciones adicionales – Espacios de Comercio Electrónico

A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por "Espacios de Comercio Electrónico" a las funcionalidades del Sitio Web que permiten a los Usuarios crear, administrar y operar tiendas virtuales propias dentro de la plataforma YO-FACTURO, a través de las cuales podrán ofrecer productos o servicios a terceros bajo su exclusiva responsabilidad.

2.1. Utilización del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, las Condiciones Particulares aplicables, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del mismo por parte de los Usuarios.

El Usuario reconoce y acepta que el uso de los Espacios de Comercio Electrónico se encuentra sujeto, además de los presentes Términos y Condiciones generales, a las condiciones particulares aplicables a dicha funcionalidad, y que YO-FACTURO actúa exclusivamente como proveedor de una plataforma tecnológica, sin intervenir en las operaciones comerciales realizadas por los Usuarios.

2.2. Utilización del contenido del Sitio Web

YO-FACTURO no autoriza a descargar (bajar) copias de los contenidos del Sitio Web. Los contenidos de este Sitio Web, tales como texto, gráficos, imágenes, logos, iconos de botón, software y cualquier otro material, todo lo cual designamos como "el Contenido", están protegidos por la legislación sobre propiedad industrial e intelectual (Derechos de Autor, copyright, marcas registradas).

Todo el Contenido es propiedad de YO-FACTURO y/o de cualquier otra sociedad vinculada, de sus proveedores de contenido o de sus clientes. La compilación (es decir, la recopilación, la disposición y el montaje) de todos los contenidos de este Sitio Web es de propiedad exclusiva de YO-FACTURO y/o de sus empresas vinculadas y está protegida por la legislación sobre propiedad industrial e intelectual de Argentina y/o de las jurisdicciones aplicables. El uso no autorizado del Contenido puede suponer la violación de la legislación sobre propiedad intelectual o industrial (derechos de autor, marca registrada, etc.) y de otras leyes aplicables.

Está prohibido el uso del Contenido en cualquier otro sitio de la web o en otro entorno. Usted no copiará ni adaptará el código que YO-FACTURO ha creado para generar sus páginas. Dicho código se halla protegido también por los derechos de propiedad intelectual (copyright) de YO-FACTURO o de cualquier otra sociedad vinculada.

2.3. Uso permitido del Sitio

Reglas generales. No está permitido a los Usuarios utilizar el Sitio Web para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material (a) violando las leyes o regulaciones vigentes, (b) de forma que infrinjan el derecho de autor, la marca registrada, el secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros o violando la confidencialidad, imagen pública o demás derechos personales de otras personas, o (c) que sea difamatorio, obsceno, amenazador, injurioso u ofensivo.

Reglas de Seguridad del Sitio Web. Se prohíbe a los Usuarios violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a: (a) acceder a datos que no estén destinados a tal usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Usuario, (b) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización, (c) intentar impedir el servicio a cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo sin limitación, mediante el envío de virus al Portal, o mediante saturación, envíos masivos ("flooding"), "spamming", bombardeo de correo o bloqueos del sistema ("crashing"), (d) enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o (e) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden resultar en responsabilidades civiles o penales. YO-FACTURO investigará los casos en los que hubiera podido producirse tales violaciones y puede dirigirse a y cooperar con la autoridad competente para perseguir a los usuarios involucrados en tales violaciones.

2.4. Usos prohibidos

YO-FACTURO prohíbe específicamente cualquier uso del Sitio Web y todos los Usuarios aceptan no utilizarlo para lo siguiente:

A. Anunciar datos biográficos incompletos, falsos o inexactos o que no le son propios.

B. Usar cualquier mecanismo, software o rutina para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento del Sitio Web o cualquier actividad que se esté realizando en este Sitio Web.

C. Realizar cualquier acción que imponga una carga desproporcionada o desmesurada sobre la infraestructura de este Sitio de la Web.

D. Si posee una contraseña que le permite acceder a un área de este Sitio Web, se prohíbe revelar o compartir su contraseña con terceras personas o usar su contraseña para cualquier propósito no autorizado. Es exclusiva responsabilidad del Usuario mantener el uso, la propiedad y la confidencialidad del nombre de usuario y de la contraseña que a los efectos del uso del Sitio Web cree el Usuario. YO-FACTURO no se hace responsable por la utilización del nombre de usuario y/o su contraseña por terceros ajenos al Usuario o personas no autorizadas por este último.

E. Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software que comprenda o constituya una parte de este Sitio Web.

F. YO-FACTURO se reserva el derecho de dar de baja cualquier anuncio publicado que no cumpla con los estándares definidos en estas Condiciones Generales o con las políticas vigentes de YO-FACTURO, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

A. Servicio. YO-FACTURO ofrece una serie de recursos en línea que comprenden:

• Control de Stock: cantidad, precio, cargas de stock, historial de stock
• Control de Ventas: Generación de factura, historial de ventas
• Control de Clientes: Historial de clientes
• Estadísticas: Histórico de Ventas, Clientes, y Stock
• Asistencia: Por Ticket y Online según el plan
• Manejo Masivo de Datos: Export e Import de datos en base a planillas Excel o archivos CSV
• Email Corporativo: Mail de tu marca con su Buzón y Alias pertinentes ejemplo contacto@midominio.com
• Notificaciones: Seguimiento de tu negocio por Mail o Celular
• Integración con Plataformas: Conexión con Stock, Ventas y Clientes, de plataformas como Mercadolibre
• Bot Asistente: Herramienta de asistencia al cliente para responder dudas de posibles clientes

En adelante, el "Servicio" o los "Servicios" según corresponda, todos ellos sujetos a los presentes Términos y Condiciones.

Estos servicios, además, estarán disponibles en la página de inicio de la Web para que el usuario pueda evaluar las alternativas y poder contratar la que le resulte mejor según sus necesidades.

B. Alcance de los servicios de YO-FACTURO. Estos Términos y Condiciones no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral ni vínculo contractual alguno entre YO-FACTURO y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que YO-FACTURO no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad, legalidad, veracidad o exactitud de los datos vertidos en su software, ni sobre la capacidad e idoneidad de los Usuarios para realizar operaciones mediante la información obtenida mediante el mismo.

YO-FACTURO no podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios.

YO-FACTURO no garantiza la veracidad de los datos de terceros que aparezcan en el Sitio Web y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

C. Espacios de Comercio Electrónico

YO-FACTURO pone a disposición de determinados Usuarios herramientas tecnológicas que permiten la creación y administración de Espacios de Comercio Electrónico propios.

El Usuario reconoce y acepta que YO-FACTURO no es propietario, vendedor, intermediario, distribuidor, agente ni representante de los productos o servicios ofrecidos a través de dichos espacios, ni participa en la fijación de precios, condiciones de venta, entrega, garantías, devoluciones o atención al cliente.

Toda operación realizada a través de los Espacios de Comercio Electrónico se celebra de manera directa entre el Usuario y el cliente final, siendo el Usuario el único y exclusivo responsable frente a terceros.

YO-FACTURO en el Sitio Web ofrecerá los planes de servicios entre los cuales podrá optar el Usuario conforme las necesidades de cada uno y pondrá a su disposición las tarifas de acuerdo a cada plan y sus condiciones de facturación. Estos planes de servicio estarán disponibles en la página de inicio de la Web para que el usuario pueda evaluar las alternativas y poder contratar la que le resulte mejor según sus necesidades.

Para poder utilizar los Servicios el Usuario deberá registrarse en el Sitio Web completando el formulario de registración en todos sus campos con datos personales válidos, manera exactos, precisos y verdaderos ("Datos Personales"). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Cada Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. El Usuario también deberá seleccionar una contraseña para concluir la registración.

En caso de que el Usuario se registre como contador, YO-FACTURO se reserva el derecho de solicitarle al profesional su número de matrícula o título universitario y constancia de CUIT.

El Usuario accederá a su cuenta mediante el ingreso de su email y contraseña seleccionada.

El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña. La confidencialidad de los datos de la cuenta y contraseña del Usuario así como todas las actividades realizadas en el Sitio Web bajo su nombre de Usuario y contraseña son de su exclusiva responsabilidad.

Todos los Datos Personales que el Usuario proporcione a YO-FACTURO en relación al Servicio se encontrarán sujetos a las normas aplicables en la República Argentina en cuanto a privacidad, entre ellas la Ley 25.326 y sus disposiciones modificatorias y complementarias conforme lo establecido en la Política de Privacidad que se adjuntan al presente como Anexo I y forman parte integrante de los Términos y Condiciones.

Al crear una cuenta en YO-FACTURO el Usuario acepta que YO-FACTURO le envíe emails con información y novedades de YO-FACTURO.

Los Usuarios que utilicen los Espacios de Comercio Electrónico se obligan a contar con sus propios términos y condiciones, políticas de privacidad, políticas de devolución y demás documentos legales necesarios para regular la relación con sus clientes.

Dichos documentos deberán cumplir con la normativa vigente y no podrán contradecir lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones ni en las demás políticas de YO-FACTURO. YO-FACTURO se reserva el derecho de revisar dichos documentos y, en caso de detectar incumplimientos, podrá suspender o cancelar el Espacio de Comercio Electrónico del Usuario.

El incumplimiento de esta obligación habilitará a YO-FACTURO a suspender o cancelar el Espacio de Comercio Electrónico del Usuario.

YO-FACTURO no es responsable de las relaciones de los Usuarios con otras organizaciones y/o individuos que el Usuario encuentre en el Sitio Web o mediante el Servicio.

El Usuario conviene en que YO-FACTURO no será responsable de las pérdidas ni de los daños en que pueda incurrir el Usuario como resultado de sus negociaciones. En caso de existir un conflicto entre los Usuarios del Sitio Web y/o entre los Usuarios y un tercero, el Usuario entiende y conviene en que YO-FACTURO no posee la obligación de involucrarse en la cuestión. En caso de que el Usuario tenga un conflicto con uno o más Usuarios, el Usuario libera por el presente a YO-FACTURO, a sus representantes, empleados, agentes y sucesores de los reclamos, las demandas y los daños y perjuicios (efectivos o emergentes) de todo tipo o naturaleza, conocidos o no, que se sospechen o no, divulgados o no, resultantes de o bien en cualquier forma relacionados con dichos conflictos y/o el Servicio.

El Usuario reconoce y acepta que YO-FACTURO, -a su entera y sola discreción

• tiene el derecho (pero no la obligación) de eliminar o desactivar la cuenta del Usuario, de bloquear su dirección de email o IP, o bien de cualquier otra forma cancelar el acceso o el uso del Servicio (o parte de este) por parte del Usuario, en forma inmediata y sin notificación previa.

Asimismo, YO-FACTURO podrá remover o descartar todo contenido que, por cualquier motivo, contraríen la letra de los presentes Términos y Condiciones, las leyes vigentes así como la moral y las buenas costumbres.

En relación a ello, YO-FACTURO se reserva el derecho de investigar, auditar, advertir, suspender transitoria o definitivamente al Usuario que, incumpla alguna/s de las obligaciones a su cargo contempladas en los Términos y Condiciones. Ello, sin perjuicio de cualquier otra acción legal y/o judicial que pueda resultar de aplicación. Se aclara a su vez que la suspensión transitoria y/o definitiva de un Usuario dispuesta por YO-FACTURO, importará también la de toda la información proporcionada y obtenida mediante el sitio.

El Usuario conviene en que YO-FACTURO no será responsable ante el Usuario ni ante un tercero por la cancelación del acceso del Usuario al Servicio.

El Usuario reconoce que YO-FACTURO no asume responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta, prevista o imprevista, por cualquier tipo de daños, ya sea emergente o lucro cesante, derivada del mal uso del Sitio Web o sus contenidos realizados por el Usuario o terceros.

Bajo ninguna circunstancia YO-FACTURO será responsable por cualquier contenido del Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o por la pérdida o daño de cualquier contenido.

El Usuario acepta expresamente que YO-FACTURO no será responsable por los daños causados a raíz de la falla o cualquier discontinuidad en el Sitio Web. Eventualmente, y de corresponder, YO-FACTURO será responsable hasta el límite de lo abonado por el Usuario en razón de la utilización de los servicios del Sitio Web, y en la medida que la causa que originará alguna afectación a los derechos del Usuario pueda ser directamente imputable a YO-FACTURO.

El Usuario acepta expresamente que YO-FACTURO no será responsable por el acceso no autorizado, copias, alteraciones o eliminaciones de datos que puedan realizar terceros en el Sitio Web, ni de sus consecuencias y/o daños.

El Usuario reconoce y acepta que YO-FACTURO no será responsable por la información vertida por el Usuario o un tercero en el Sitio Web ni por la utilización que los mismos hagan de esta.

El Usuario reconoce y acepta que YO-FACTURO no será responsable por los servicios profesionales brindados mediante el sitio.

En relación con los Espacios de Comercio Electrónico, el Usuario reconoce y acepta que YO-FACTURO no asume responsabilidad alguna por los productos o servicios ofrecidos, publicitados o comercializados por los Usuarios, ni por el cumplimiento de las obligaciones asumidas frente a los clientes finales.

YO-FACTURO no será responsable por reclamos de consumidores, devoluciones, garantías, vicios, defectos, incumplimientos contractuales, publicidad engañosa, infracciones a la normativa de defensa del consumidor, ni por cualquier daño derivado de las operaciones realizadas entre los Usuarios y terceros.

El Usuario es responsable de sus propias comunicaciones y de las consecuencias de su publicación. Por el hecho de usar el Sitio Web, el Usuario acepta no realizar ninguna de las siguientes acciones: anunciar material con derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial a menos que el Usuario sea el propietario de estos derechos o tenga permiso del propietario de los citados derechos para anunciarlo; anunciar material que revele secretos comerciales a menos que sean de su propiedad o tenga permiso del propietario; anunciar material que infrinja los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, o los derechos de confidencialidad o imagen de terceros; anunciar material que sea obsceno, difamatorio, amenazador, acosador, injurioso o denigrante hacia otro Usuario, o hacia cualquier persona o entidad; anunciar una imagen o declaración sexualmente explícita; anunciar propaganda o propuestas de negocio, anunciar cartas en cadena; suplantar a otra persona; o enviar material que contenga virus, caballos de Troya, gusanos ("worms"), bombas de tiempo, "cancelbots" u otras rutinas de programación que tengan por objeto dañar, interferir negativamente, interceptar secretamente, o apropiarse de cualquier sistema, datos o información.

Al remitir un contenido a cualquier área pública o no del Sitio Web, incluyendo tablones de anuncios, foros, salas de discusión y chats, el Usuario concede a YO-FACTURO y a sus empresas vinculadas el derecho gratuito, perpetuo, irrevocable, cedible (a cualquier tercero) y no exclusivo, (incluyendo todos los derechos morales), y la licencia para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, comunicar al público, representar o exhibir tal contenido (total o parcialmente) a escala mundial, así como el derecho a incorporarlo a otros trabajos en cualquier formato, medio de difusión, o soporte tecnológico existente o de desarrollo futuro, durante todo el plazo de vigencia de los derechos que puedan existir sobre tal contenido. El Usuario garantiza que el propietario de cualesquiera de los derechos en dicho contenido, incluidos los derechos morales, ha renunciado completa y efectivamente a tales derechos y le ha concedido válida e irrevocablemente al Usuario el derecho de ceder la licencia arriba citada, así como el derecho a autorizar todos los usos mencionados. Asimismo, el Usuario permite a cualquier otro Usuario a acceder, exhibir, examinar, almacenar y reproducir tal contenido para su uso personal. Sujeto a las condiciones previstas anteriormente, el propietario de tal contenido colocado en el Sitio Web retiene todos y cada uno de los derechos que pudieran existir sobre ese contenido.

El Usuario acepta voluntariamente que el uso del Sitio Web, de sus servicios y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad y bajo su exclusivo riesgo. A tal efecto YO-FACTURO no otorga garantías de ningún tipo.

YO-FACTURO no incurrirá en responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los Servicios ofrecidos, sin importar la causa, magnitud o tiempo. YO-FACTURO no se hace responsable por interrupciones y/o suspensiones en el servicio de internet, ni por los daños o consecuencia ocasionadas con causa en esa interrupción y/o suspensión, o cualquier otro tipo de daño indirecto que les pueda ser causado a los Usuarios.

Estas Condiciones Generales se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier reclamo judicial derivado de estas Condiciones Generales se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Neuquén, Argentina, salvo que por imperativo legal sean competentes los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario, en cuyo caso prevalecerá este fuero. Si cualquier cláusula de estas Condiciones Generales se declarase nula por cualquier órgano jurisdiccional competente, la nulidad de tal cláusula no afectará a la validez de las restantes cláusulas de estas Condiciones Generales, que mantendrán su plena vigencia y efecto. Ninguna renuncia a cualquier cláusula contenida en estas Condiciones Generales será considerada como una renuncia continuada de dicha cláusula o cualquier otra cláusula.

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a YO-FACTURO respecto del Sitio Web y los Servicios deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección contacto@yo-facturo.com

La prestación del servicio del Sitio Web y de los demás Contenidos y Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, ello, YO-FACTURO está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Sitio Web y/o de cualquiera de los Contenidos y Servicios en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, YO-FACTURO comunicará previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio del Sitio Web y de los demás Servicios.