Impresión y Reportes

Qué vas a encontrar en esta sección y cómo ver tus cámaras con el agente

Impresión y Reportes reúne las guías para imprimir lo que emitís: cómo imprimir facturas, ya sea en A4 o como ticket térmico, y cómo usar la vista del cliente en el punto de venta, una pantalla donde el comprador ve lo que se está cobrando.

Si tu comercio usa impresora térmica, empezá por la guía de impresión de facturas. En ambos casos, el comprobante se genera desde la propia venta y lo imprimís sin salir de la pantalla.

Con el agente de escritorio instalado en una PC del local también podés ver y grabar tus cámaras IP. No se maneja desde el panel web sino desde la ventana Cámaras del propio agente.

1. Instalá el agente en una PC conectada a la misma red que las cámaras y abrí su ventana Cámaras.
2. En la pestaña Cámaras tocá Buscar en la red: el agente recorre la red de esa PC e identifica las cámaras solo. Marcá las que quieras y cargá usuario y contraseña de esas cámaras.
3. Si preferís hacerlo a mano, tocá Agregar cámara: completá nombre, IP o host, puerto (normalmente 554), usuario y contraseña, y tocá Probar conexión. Si dejás vacía la ruta del stream, se detecta sola al probar.
4. Mirá las cámaras en la pestaña En vivo y revisá lo ya grabado en Grabaciones. Cada cámara muestra si está Grabando.
5. Para dar acceso a un celular, entrá a Teléfonos, tocá Vincular un teléfono y escaneá el código con la app YoFacturo Cámara, o escribilo a mano. El código vence y sirve para un solo teléfono.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo se guardan las grabaciones?
Por defecto 7 días con un tope de 50 GB en el disco de la PC. El límite de días puede ir de 1 a 365.

¿Qué pasa si borro una cámara?
Se deja de ver y de grabar, pero las grabaciones que ya se hicieron no se borran.

¿Por qué no encuentra mi cámara?
Revisá que esté encendida y en la misma red que la PC del agente. Si aun así no aparece, agregala a mano con su IP.

Ver también: Instalar el agente de escritorio · Balanzas y configuración del POS